Ces termes et conditions ("Conditions", "Accord") constituent un accord entre Caudabio ("Caudabio", "nous", "notre" ou "nos") et vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre"). Cet Accord énonce les termes et conditions généraux de votre utilisation du site Web caudabio.com et de ses produits ou services (collectivement, "Site Web" ou "Services").
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Résolution des litiges
Cet Accord est régi par les lois de France. Les litiges seront résolus par des tribunaux français.
Modifications
Nous pouvons modifier cet Accord à tout moment en publiant une version mise à jour sur notre site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les modifications.
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En utilisant notre site, vous acceptez ces termes et conditions.
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Pour toute question sur cet Accord, contactez-nous à l'adresse e-mail contact@caudabio.com.
Cette politique a été mise à jour le 7/05/2024.
Notre politique est valable pendant une période de 60 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande. Si vous recevez votre commande et n'êtes pas satisfait pour les raisons énoncées ci-dessous, nous pouvons la remplacer par le même article ou par un autre article de même valeur sélectionné. Si la période de 30 jours s'est écoulée depuis la réception, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remplacement.
L'un des critères suivants doit être rempli pour bénéficier d'un remplacement :
Pour garantir que les critères ci-dessus ont été remplis, nous demanderons des preuves (photos, vidéos ou inspection physique lors du retour). Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas envoyer de remplacement.
Essayez l'huile Caudabio pendant 60 jours. Si vous n'êtes pas pleinement convaincue, renvoyez simplement les flacons, même vides, et recevez un remboursement complet
Politique de remboursement :
Durée de validité : 30 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.
Produit défectueux : Le produit présente un défaut.
Pas convaincue par les résultats de notre huile.
Non-conformité : Le produit ne correspond pas à la description.
Preuves requises : Des photos, des vidéos ou une inspection physique sont nécessaires pour vérifier les critères.
Essayez l'huile Caudabio pendant 60 jours. Si vous n'êtes pas pleinement convaincue, renvoyez simplement les flacons, même vides, et recevez un remboursement complet
Adresse Retour Produit : 38 RUE THIERS - 38000 GRENOBLE
Pour finaliser votre remboursement, nous avons besoin d'un reçu, d'un bon de commande ou de tout autre justificatif d'achat. Veuillez noter qu'en l'absence de cette preuve d'achat, nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
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Pour retourner une commande, vous devez d'abord nous contacter.
Vous devrez attacher une étiquette d'expédition de retour prépayée au colis et l'envoyer à l'adresse indiquée sur l'étiquette d'expédition. Vous n'aurez pas besoin de payer pour l'expédition.
Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est trouvé endommagé ou utilisé au-delà de ce qu'il faut pour que nous puissions raisonnablement l'inspecter, nous pourrions refuser un remboursement.
Lorsqu'un colis est expédié à l'international, il peut être soumis à des taxes à l'importation, des droits de douane et/ou des frais imposés (par exemple, des frais de manutention) par les douanes du pays de destination.
Ces frais sont à la charge de CAUDABIO.
Nos produits sont entièrement naturels. Si vous n'êtes pas sûr de votre réaction allergique à l'un des composants naturels, veuillez effectuer un test de patch sur une petite zone peu visible de la main en premier lieu.
Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à contact@caudabio.com.
Adresse : 38 RUE THIERS - 38000 GRENOBLE
Whatsapp :+33 9 86 68 89 99
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